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服務承諾
服務客戶時限要求超期補償：對于維修超時限車輛，大運公司根據超期時間核算，給予客戶相應的損失補償。
進站接待
5分鐘
客戶致電救援答復
15分鐘
外出救援出動
答復客戶后45分鐘內
外出抵達
60公里內2小時到達
200公里內6小時到達
常規故障診斷
90分鐘
強保、定保
4小時
快運車維修
6小時
一般故障維修
24小時
疑難故障或大修
72小時
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